Политика Конфиденциальности

Добро пожаловать в LuckyBet. Мы ценим вашу конфиденциальность и защищаем ваши личные данные. Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как LuckyBet собирает, использует, раскрывает и защищает информацию, которую вы предоставляете нам при использовании наших услуг. Она также описывает ваши права в отношении ваших данных. Используя услуги LuckyBet, вы соглашаетесь с условиями настоящей Политики конфиденциальности.

Мы действуем в строгом соответствии с применимыми законами о защите данных, включая Общий регламент по защите данных (GDPR), где это применимо. Прочитайте эту Политику внимательно, чтобы понять наши подходы к вашей личной информации. Если у вас есть вопросы, свяжитесь с нами, используя контактные данные, указанные в конце этого документа.

LuckyBet собирает различные типы информации для предоставления и улучшения наших услуг. Это включает:

• Идентификационные данные: Ваше имя, дата рождения, пол, адрес электронной почты, номер телефона, почтовый адрес, гражданство и копии документов, удостоверяющих личность (например, паспорт, водительские права). Эти данные необходимы для регистрации учетной записи и соблюдения требований "Знай своего клиента" (KYC).
• Финансовые данные: Информация о ваших платежных методах, включая данные банковских счетов, номера кредитных/дебетовых карт (частично маскированные для вашей безопасности), а также записи о транзакциях и ставках.
• Технические данные: IP-адрес, данные для входа, тип и версия браузера, настройки часового пояса и местоположения, типы и версии плагинов браузера, операционная система и платформа, а также другие технологии на устройствах, которые вы используете для доступа к LuckyBet.
• Данные об использовании: Информация о том, как вы используете наш веб-сайт, продукты и услуги, включая историю игр, ставки, выигрыши и проигрыши.
• Маркетинговые и коммуникационные данные: Ваши предпочтения в получении маркетинговых материалов от нас и наших третьих сторон, а также ваши предпочтения в общении.
• Данные, полученные от третьих сторон: Мы можем получать информацию о вас от третьих сторон, например, от поставщиков услуг по проверке личности, платежных систем и партнеров по предотвращению мошенничества.

LuckyBet использует собранную информацию для различных целей, включая:

• Предоставление и управление услугами: Для обработки ваших ставок, управления вашей учетной записью, предоставления доступа к играм и работы нашего веб-сайта.
• Проверка личности и безопасность: Для подтверждения вашей личности, предотвращения мошенничества, отмывания денег и другой незаконной деятельности, а также для защиты вашей учетной записи.
• Соблюдение законодательства: Для выполнения наших юридических и регуляторных обязательств, включая требования нашей лицензирующей организации.
• Поддержка клиентов: Для ответа на ваши запросы, предоставления помощи и решения проблем.
• Маркетинг и продвижение: Для отправки вам персонализированных предложений, рекламных акций и информации о новых продуктах и услугах LuckyBet, если вы дали на это согласие. Вы можете отказаться от получения маркетинговых сообщений в любое время.
• Улучшение услуг: Для анализа использования наших услуг, проведения исследований и разработки новых функций и предложений.
• Мониторинг ответственной игры: Для выявления и поддержки игроков, которые могут испытывать проблемы с азартными играми, в соответствии с нашей политикой ответственной игры.

LuckyBet обрабатывает ваши персональные данные на следующих правовых основаниях:

• Исполнение договора: Обработка необходима для выполнения условий договора, стороной которого вы являетесь (например, для управления вашей учетной записью и обработки ставок).
• Соблюдение юридических обязательств: Обработка необходима для соблюдения юридических обязательств, которым мы подчиняемся (например, требования KYC, правила по борьбе с отмыванием денег).
• Законные интересы: Обработка необходима для наших законных интересов или законных интересов третьей стороны, при условии, что ваши интересы и основные права не преобладают над этими интересами (например, для предотвращения мошенничества, улучшения услуг, защиты безопасности).
• Согласие: В некоторых случаях мы можем запросить ваше явное согласие на обработку ваших данных для конкретных целей (например, для прямого маркетинга). Вы имеете право отозвать свое согласие в любое время.

LuckyBet может передавать ваши персональные данные следующим категориям получателей:

• Поставщики услуг: Мы можем передавать данные сторонним поставщикам услуг, которые помогают нам в предоставлении наших услуг, таким как поставщики платежных услуг, поставщики услуг по проверке личности, поставщики IT-услуг и поставщики маркетинговых услуг. Все эти поставщики обязаны соблюдать конфиденциальность ваших данных и использовать их только в соответствии с нашими инструкциями.
• Регуляторные и правоохранительные органы: Мы можем раскрывать ваши данные, если это требуется по закону, например, по запросу регулирующих органов, правоохранительных органов или в ответ на судебный запрос.
• Банки и финансовые учреждения: Для обработки платежей и предотвращения мошенничества.
• Деловые партнеры: В случае слияния, приобретения или продажи активов LuckyBet, ваши данные могут быть переданы новому владельцу или партнеру.
• Поставщики игр: Для функциональности игр и соблюдения их условий использования.

Мы не продаем и не сдаем в аренду ваши личные данные третьим лицам для их маркетинговых целей без вашего явного согласия.

LuckyBet серьезно относится к безопасности ваших данных. Мы внедрили соответствующие технические и организационные меры безопасности для защиты вашей личной информации от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. Эти меры включают:

• Использование шифрования SSL/TLS для всех передаваемых данных.
• Защита брандмауэром и системы обнаружения вторжений.
• Регулярные аудиты безопасности и тестирование на проникновение.
• Ограниченный доступ к личным данным только для уполномоченного персонала, который имеет служебную необходимость в доступе.
• Обучение сотрудников по вопросам защиты данных и конфиденциальности.

Несмотря на все наши усилия, ни одна система безопасности не является полностью непроницаемой. Вы также несете ответственность за сохранение конфиденциальности ваших учетных данных LuckyBet.

В соответствии с применимым законодательством о защите данных, вы имеете следующие права в отношении ваших персональных данных:

• Право на доступ: Вы имеете право запросить копию информации, которую мы храним о вас.
• Право на исправление: Вы имеете право запросить исправление неточных или неполных данных.
• Право на удаление ("право быть забытым"): Вы имеете право запросить удаление ваших персональных данных при определенных обстоятельствах.
• Право на ограничение обработки: Вы имеете право запросить ограничение обработки ваших данных при определенных условиях.
• Право на переносимость данных: Вы имеете право получить свои данные в структурированном, общепринятом и машиночитаемом формате, а также передать их другому контроллеру.
• Право на возражение: Вы имеете право возражать против обработки ваших данных в определенных ситуациях, в том числе против обработки для целей прямого маркетинга.
• Право отозвать согласие: Если мы обрабатываем ваши данные на основании согласия, вы имеете право отозвать его в любое время.
• Право подать жалобу: Вы имеете право подать жалобу в надзорный орган по защите данных в вашей юрисдикции.

Чтобы воспользоваться любым из этих прав, свяжитесь с нами, используя контактные данные, указанные ниже. Мы можем запросить у вас дополнительную информацию для подтверждения вашей личности.

LuckyBet использует файлы cookie и аналогичные технологии отслеживания для улучшения вашего пользовательского опыта, анализа использования веб-сайта и предоставления персонализированного контента. Файлы cookie, это небольшие текстовые файлы, которые хранятся на вашем устройстве, когда вы посещаете наш веб-сайт.

Мы используем:

• Строго необходимые файлы cookie: Они необходимы для работы нашего веб-сайта и позволяют вам перемещаться по нему и использовать его функции.
• Эксплуатационные файлы cookie: Они собирают информацию о том, как посетители используют наш веб-сайт, например, какие страницы они посещают чаще всего. Эти файлы cookie не собирают информацию, которая идентифицирует посетителя.
• Функциональные файлы cookie: Они позволяют веб-сайту запоминать сделанный вами выбор (например, ваше имя пользователя, язык или регион) и предоставлять расширенные, более персонализированные функции.
• Маркетинговые/целевые файлы cookie: Они используются для показа вам более релевантной рекламы на основе ваших интересов.

Вы можете управлять своими предпочтениями в отношении файлов cookie через настройки вашего браузера. Отключение некоторых файлов cookie может повлиять на функциональность нашего веб-сайта.

LuckyBet будет хранить ваши персональные данные только до тех пор, пока это необходимо для достижения целей, для которых они были собраны, включая цели соблюдения любых юридических, бухгалтерских или отчетных требований. Как правило, мы храним данные вашей учетной записи и транзакций в течение минимального периода, требуемого нашей лицензирующей организацией и применимым законодательством по борьбе с отмыванием денег, что обычно составляет пять лет после закрытия вашей учетной записи или последней транзакции. В некоторых случаях мы можем хранить данные в течение более длительного периода, например, для разрешения споров, соблюдения наших соглашений или для законных деловых целей.

Ваши данные могут храниться и обрабатываться в любой стране, где у LuckyBet есть объекты или где мы привлекаем поставщиков услуг. Это означает, что ваши персональные данные могут быть переданы и храниться в странах за пределами вашей домашней юрисдикции, которые могут иметь другие законы о защите данных. Мы предпримем все разумно необходимые шаги для безопасной обработки ваших данных в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности и применимым законодательством, включая использование стандартных договорных положений, утвержденных соответствующими органами, где это необходимо.

Услуги LuckyBet не предназначены для лиц младше 18 лет (или совершеннолетнего возраста в вашей юрисдикции, если он выше). Мы сознательно не собираем личную информацию от детей. Если нам станет известно, что мы собрали личную информацию от ребенка, мы предпримем шаги для удаления этой информации как можно скорее и заблокируем доступ к нашим услугам. Если вы считаете, что мы могли собрать такую информацию, свяжитесь с нами.

LuckyBet может время от времени обновлять настоящую Политику конфиденциальности, чтобы отразить изменения в нашей практике обработки данных или в законодательстве. Мы уведомим вас о любых существенных изменениях, опубликовав обновленную Политику на нашем веб-сайте и, при необходимости, уведомив вас по электронной почте. Мы рекомендуем вам регулярно просматривать эту страницу, чтобы быть в курсе наших практик конфиденциальности. Дата последнего обновления будет указана в верхней части Политики.

Если у вас есть вопросы, комментарии или запросы относительно настоящей Политики конфиденциальности или наших методов обработки данных, свяжитесь с нами:

По электронной почте: [email protected]

Через форму обратной связи на нашем сайте LuckyBet.